Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Jak Bum Cyk Cyk

§ 1. Sprzedawca i zakres regulaminu

1. Sklep Jak Bum Cyk Cyk prowadzi Izabela Bodnar, działająca pod firmą Jak Bum Cyk Cyk Izabela Bodnar, adres: ul. Wronia 4a, 78-600 Wałcz, woj. zachodniopomorskie, Polska; NIP: 6711575318; REGON: 320348770, dalej „Sprzedawca”. Działalność jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail jakbumcykcyksklep@gmail.com, telefon +48 739 525 522 oraz formularz na stronie Kontakt. Koszt połączenia wynika z taryfy operatora klienta; Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za kontakt telefoniczny.
3. Sklep jest dostępny pod adresem https://jakbumcykcyk.pl. Aktualizacja niniejszego regulaminu: 6 października 2026 r. Do wcześniej zawartych umów stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich zawarcia.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług elektronicznych oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów. Jest dostępny bezpłatnie przed zawarciem umowy i może być zapisany lub wydrukowany przez klienta.
5. Konsument to osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.
6. Postanowienia dotyczące odstąpienia od umowy i zgodności towaru z umową stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 2. Korzystanie ze Sklepu i usługi elektroniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript oraz niezbędne pliki cookies. Do składania zamówień i korzystania z konta potrzebny jest aktywny adres e-mail. Koszty połączenia z internetem klient ponosi zgodnie z umową ze swoim dostawcą.
2. Sprzedawca udostępnia bezpłatnie formularz zamówienia, konto klienta, listę ulubionych i formularz kontaktowy, w zakresie funkcji dostępnych w Sklepie. Z formularza zamówienia korzysta się od rozpoczęcia jego wypełniania do złożenia zamówienia lub rezygnacji. Korzystanie z formularza kontaktowego kończy się z chwilą wysłania wiadomości lub opuszczenia formularza. Rezygnacja przed wysłaniem formularza nie wymaga dodatkowych czynności.
3. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z konta, korzystając z dostępnej funkcji usunięcia albo wysyłając prośbę na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie konta nie wpływa na już zawarte umowy sprzedaży, reklamacje ani obowiązki przechowywania danych wynikające z prawa.
4. Jeżeli Sklep udostępnia newsletter, jest to bezpłatna usługa przesyłania e-mailem informacji o ofercie, nowościach i promocjach. Zapis jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingu bezpośredniego w tym kanale. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego zapisu; jeżeli formularz przewiduje potwierdzenie e-mailem, zapis następuje po takim potwierdzeniu. Klient może w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować przez link wypisania w wiadomości, formularz rezygnacji w Sklepie lub kontakt ze Sprzedawcą. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszej wysyłki. Zakup i korzystanie z konta nie wymagają zapisu do newslettera.
5. Klient powinien podawać dane potrzebne do wykonania zamówienia zgodne ze stanem faktycznym oraz chronić dane logowania. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób oraz zakłócanie działania Sklepu.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać e-mailem lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Opis problemu, czas jego wystąpienia i dane kontaktowe ułatwią obsługę. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
7. Sprzedawca może aktualizować Sklep i prowadzić niezbędne prace techniczne. Nie narusza to zobowiązań wynikających z zawartych umów ani ustawowych praw klienta.

§ 3. Produkty, ceny i składanie zamówień

1. Opisy produktów wskazują ich istotne cechy, dostępne warianty oraz informacje o dostępności i wysyłce. Przed zakupem należy zapoznać się z opisem wybranego produktu. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Ceny są podawane w złotych polskich i stanowią ceny końcowe, obejmujące podatki należne przy danej sprzedaży. Koszty dostawy i ewentualne dodatkowe opłaty są wskazywane przed złożeniem zamówienia. Klient nie ponosi opłat, o których nie został prawidłowo poinformowany lub na które nie wyraził wymaganej zgody.
3. Przy ogłaszaniu obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę obowiązującą w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Dla towaru oferowanego krócej niż 30 dni podaje najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania do wprowadzenia obniżki. Dla towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności podaje cenę sprzed pierwszego zastosowania obniżki, zgodnie z ustawą o informowaniu o cenach towarów i usług. Warunki kodów rabatowych i innych promocji są udostępniane przy danej ofercie.
4. Zamówienia składa się poprzez wybranie towarów, ich wariantów i liczby sztuk, dodanie ich do koszyka, wypełnienie wymaganych danych oraz wybranie dostępnej dostawy i płatności. Przed złożeniem zamówienia klient może poprawić dane i sprawdzić łączną cenę. Samo umieszczenie towaru w koszyku lub ulubionych nie rezerwuje towaru ani ceny.
5. Przed złożeniem zamówienia klient zapoznaje się z regulaminem i akceptuje go w formularzu zamówienia. Zamówienie zostaje złożone przez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty, np. „Zamawiam i płacę”. Złożone zamówienie stanowi ofertę klienta zawarcia umowy.
6. Sprzedawca przesyła na adres e-mail klienta potwierdzenie otrzymania zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji. Wiadomość ta wyraźnie wskazuje przyjęcie zamówienia. Jeżeli jedna wiadomość potwierdza zarówno otrzymanie, jak i przyjęcie zamówienia, zawarcie umowy następuje z chwilą jej otrzymania. Sama techniczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie oferty, bez jej przyjęcia, nie stanowi zawarcia umowy.
7. Sprzedawca potwierdza warunki zawartej umowy na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, wraz z regulaminem, informacją o prawie odstąpienia i wzorem formularza odstąpienia. Umowy zawierane są w języku polskim.
8. W razie problemu z realizacją zawartej umowy Sprzedawca kontaktuje się z klientem w celu uzgodnienia zgodnego z prawem rozwiązania. Nie zastrzega sobie dowolnego prawa anulowania zawartej umowy ani jednostronnej zmiany jej ceny.

§ 4. Płatność i dostawa

1. Obecnie Sklep udostępnia płatność za pobraniem przy dostawie kurierem DPD. Płatności elektroniczne PayU są przygotowywane do uruchomienia; po aktywacji obsługiwać je będzie PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań. Klient wybiera jeden z kanałów płatności PayU udostępnionych dla jego zamówienia i dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami operatora podczas zakupu. Dostępne kanały i ewentualne ograniczenia są widoczne przed zatwierdzeniem zamówienia. Sklep nie pobiera dodatkowej opłaty za wybór płatności PayU.
2. W przypadku przedpłaty przygotowanie zamówienia do wysyłki rozpoczyna się po skutecznym dokonaniu płatności. Dla innych dostępnych metod termin biegnie od zawarcia umowy, o ile klient przed zamówieniem został poinformowany o innym uzgodnionym sposobie liczenia terminu.
3. Obecnie zamówienia składane w koszyku są dostarczane na terenie Polski. Dostawy do innych państw Unii Europejskiej są planowane i zostaną udostępnione po uruchomieniu odpowiednich metod i cenników w koszyku. Ograniczenia terytorialne wynikają z metod dostępnych w koszyku dla podanego kraju i kodu pocztowego. Jeżeli dla danego adresu nie ma dostępnej dostawy, złożenie zamówienia z dostawą pod ten adres nie jest możliwe; klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed zakupem. Dostawa kurierem DPD jest obecnie dostępna za pobraniem. Płatność z góry oraz odbiór w punktach i automatach DPD Pickup będą dostępne po uruchomieniu tych opcji. Wiążące są metody dostępne dla danego zamówienia w koszyku. Dostępne dla wybranego kraju sposoby i koszty dostawy są wskazane w Sklepie i w podsumowaniu zamówienia przed jego zatwierdzeniem. Standardowy i maksymalny termin przygotowania dostępnych produktów do wysyłki wynosi 24 godziny liczone w dni robocze od potwierdzenia płatności, a przy pobraniu od przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że na karcie produktu przed zakupem wskazano inny termin. Dla zamówienia obejmującego towary o różnych terminach przygotowania obowiązuje najdłuższy z terminów wskazanych przed zakupem, chyba że strony uzgodnią oddzielne wysyłki. Termin 24 godzin liczony jest w dni robocze: bieg terminu jest wstrzymany w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy w Polsce. Termin wysyłki nie jest terminem doręczenia: należy doliczyć czas przewozu wskazany dla wybranej dostawy i kraju. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
4. Sprzedawca wydaje towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, chyba że z klientem uzgodniono inny termin. Jeżeli Sprzedawca opóźnia się z wydaniem towaru, konsument może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy. Pozostałe uprawnienia ustawowe pozostają zachowane.
5. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru w sprzedaży konsumenckiej przechodzi na konsumenta z chwilą wydania mu towaru. Wyjątek dotyczy sytuacji, gdy konsument samodzielnie wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
6. W razie zauważenia uszkodzenia przesyłki warto udokumentować problem i powiadomić Sprzedawcę. Sporządzenie protokołu z przewoźnikiem nie jest warunkiem złożenia ani uznania reklamacji.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru przez siebie lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy towarach dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać e-mailem na jakbumcykcyksklep@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Prawo odstąpienia przysługuje niezależnie od wybranej formy płatności, także przy płatności za pobraniem. Można skorzystać ze wzoru zamieszczonego w § 10, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.
3. Towar należy odesłać na adres: Jak Bum Cyk Cyk Izabela Bodnar, ul. Wronia 4a, 78-600 Wałcz, Polska, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował jego samodzielny odbiór. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć lub nie poinformował o tym obowiązku. Dla towarów, których nie można zwykle odesłać pocztą, koszt zwrotu musi być podany przed zakupem.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przy zakupie, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Nie zwraca różnicy wynikającej z wyboru droższego sposobu dostawy. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaproponował samodzielny odbiór.
5. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób niewiążący się z dodatkowymi kosztami. Sprzedawca nie narzuca zwrotu w formie bonu ani salda sklepowego.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie pozbawia prawa odstąpienia.
7. Ustawowe wyłączenia prawa odstąpienia dotyczą w szczególności: towarów nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji konsumenta lub dla jego zindywidualizowanych potrzeb; towarów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności; towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie otwarto po dostarczeniu; oraz towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. Wyjątki stosuje się tylko po spełnieniu ustawowych przesłanek. Sam fakt, że produkt jest kosmetykiem lub żywnością, nie wyłącza prawa zwrotu.

§ 6. Zgodność towaru z umową i reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. Wobec konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za brak zgodności istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że wskazany przez Sprzedawcę termin przydatności jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym okresie istniał przy dostarczeniu, chyba że zostanie wykazane inaczej lub domniemania nie można pogodzić ze specyfiką towaru albo charakterem niezgodności.
2. Klient może żądać naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, gdy wybrany sposób jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów. Jeśli oba sposoby są niemożliwe albo nadmiernie kosztowne, może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności na tych zasadach.
3. Naprawa lub wymiana następuje nieodpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Sprzedawca ponosi związane z tym koszty, w tym przewozu, robocizny i materiałów, oraz odbiera udostępniony towar na swój koszt. W przypadkach przewidzianych ustawą ponosi również koszty demontażu i ponownego montażu.
4. Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności, nie zrobił tego prawidłowo, niezgodność występuje nadal mimo próby jej usunięcia, jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe żądanie, albo z okoliczności wynika, że nie zostanie usunięta w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Nie można odstąpić od umowy, jeśli niezgodność jest nieistotna; domniemywa się jej istotność.
5. Obniżona cena pozostaje w proporcji do wartości towaru niezgodnego z umową. Kwoty należne z obniżenia ceny są zwracane niezwłocznie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. W razie odstąpienia z powodu niezgodności klient zwraca towar na koszt Sprzedawcy, a Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
6. Reklamację można złożyć na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy. Zaleca się wskazanie danych kontaktowych, towaru, opisu niezgodności i żądania. Numer zamówienia lub dowód zakupu ułatwia identyfikację transakcji. Paragon, określony formularz, zdjęcia ani oryginalne opakowanie nie są warunkami reklamacji.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w ustawowym terminie oznacza uznanie reklamacji. Reklamacja z tytułu zgodności towaru z umową jest niezależna od ewentualnej gwarancji. Sprzedawca nie odsyła klienta obowiązkowo do producenta lub gwaranta.
8. Gwarancja przysługuje dla produktów, dla których została udzielona przez producenta, importera lub innego gwaranta. Informacje o gwarancji, w szczególności dane gwaranta, czas i zakres ochrony, sposób zgłoszenia oraz warunki naprawy lub wymiany, są udostępniane przy danym produkcie lub w oświadczeniu gwarancyjnym. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw z tytułu braku zgodności towaru z umową. W sprawach obsługi posprzedażowej, statusu zamówienia, zwrotu, reklamacji lub skorzystania z gwarancji klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem jakbumcykcyksklep@gmail.com lub numerem +48 739 525 522. W sprzedaży przedsiębiorcom nieobjętym ochroną konsumencką zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego; niniejszy regulamin nie wyłącza rękojmi.

§ 7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz uprawnionych podmiotów prowadzących pozasądowe postępowania. Informacje o procedurach i podmiotach znajdują się na polubowne.uokik.gov.pl.
2. Udział w postępowaniu pozasądowym następuje zgodnie z właściwymi przepisami i zasadami danego postępowania. Gdy reklamacja nie rozwiąże sporu, Sprzedawca przekazuje konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału w takim postępowaniu, a w razie zgody wskazuje właściwy podmiot. Brak wymaganego oświadczenia wywołuje skutki określone ustawą.
3. Skorzystanie z postępowania pozasądowego nie pozbawia prawa dochodzenia roszczeń przed sądem. Właściwość sądu wynika z obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby Sprzedawcy.

§ 8. Dane osobowe, cookies i opinie

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością Sklepu jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania, podstawy prawne, odbiorcy danych, okresy przechowywania i prawa osób opisane są w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Sklepie. Regulamin nie zastępuje obowiązków informacyjnych wynikających z RODO.
2. Złożenie zamówienia nie jest uzależnione od zgody na marketing. Dodatkowe zgody są dobrowolne i mogą być wycofane na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Informacje o cookies i zarządzaniu preferencjami dostępne są w Sklepie.
3. Jeżeli Sklep udostępnia opinie o produktach, informacja o tym, czy i w jaki sposób sprawdzane jest pochodzenie opinii od osób, które kupiły lub używały produktów, jest dostępna przy module opinii. Sprzedawca nie przedstawia opinii jako zweryfikowanych bez stosowania odpowiedniej weryfikacji.

§ 9. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Do umów sprzedaży stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia. Późniejsza zmiana nie modyfikuje zawartych umów ani praw klienta związanych z tymi umowami.
2. Regulamin usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności konta klienta, może zmienić się z ważnych przyczyn: zmiany przepisów mających bezpośredni wpływ na usługę, wiążącego orzeczenia lub decyzji organu, albo zmiany funkcji lub wymagań technicznych usługi. Zmiana jest ograniczona do zakresu uzasadnionego daną przyczyną.
3. Sprzedawca przekazuje klientom posiadającym konto treść zmian i przyczynę na trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, informując o możliwości bezpłatnego zakończenia korzystania z konta przed tą datą. Zmiana nie narusza praw nabytych ani zasad wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przepisami, których nie można wyłączyć umową i które miałyby zastosowanie bez tego wyboru. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta i ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 10. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać tylko w razie zamiaru odstąpienia od umowy.

Adresat: Jak Bum Cyk Cyk Izabela Bodnar, ul. Wronia 4a, 78-600 Wałcz, e-mail: jakbumcykcyksklep@gmail.com.

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*): ................................................

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ................................................

Adres konsumenta(-ów): ................................................

Podpis konsumenta(-ów), tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: ................................................

Data: ................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.