Czas i koszty dostawy

Obecnie zamówienia składane w koszyku dostarczamy na terenie Polski. Dostawy do pozostałych państw Unii Europejskiej są planowane; zostaną udostępnione po skonfigurowaniu przewoźnika i cennika dla danego kraju. Dostępne formy dostawy, ich koszt i przewidywany termin sprawdzisz w koszyku po podaniu kraju oraz adresu.

DPD i DPD Pickup

• Kurier DPD — po uruchomieniu płatności online, płatność z góry: dostawa pod wskazany adres po płatności online.
• Kurier DPD — za pobraniem: zapłata przy odbiorze, jeśli ta opcja jest dostępna dla Twojego adresu i zamówienia.
• DPD Pickup — po uruchomieniu tej usługi, płatność z góry: odbiór w punkcie lub automacie paczkowym dostępnych do wyboru w koszyku.

Dostawa dopasowana do zamówienia

Opcje mogą różnić się w zależności od kraju, kodu pocztowego, gabarytów i wagi przesyłki. Wybierz jedną z metod dostępnych dla Twojego adresu. Jeśli dla danego miejsca koszyk nie pokazuje dostawy, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.

Ile kosztuje dostawa?

Dokładny koszt pokazujemy w koszyku przed zatwierdzeniem zamówienia. Zostaje doliczony do wartości produktów i jest uwzględniony w całkowitej kwocie do zapłaty. Jeżeli zamówienie kwalifikuje się do aktualnej promocji na dostawę, koszyk pokaże odpowiednią cenę zgodnie z warunkami tej promocji.

Czas przygotowania i czas przewozu

Planowana wysyłka dostępnych produktów następuje w ciągu 24 godzin liczonych w dni robocze po potwierdzeniu płatności, a przy pobraniu po przyjęciu zamówienia do realizacji, o ile karta produktu nie podaje innego terminu. Do tego należy doliczyć czas przewozu właściwy dla wybranej usługi i kraju. Termin przewozu zależy od wybranej usługi i adresu. Dostawa zagraniczna jest możliwa tylko wtedy, gdy kraj i odpowiednia metoda są dostępne do wyboru w koszyku.

Szczegóły przygotowania paczki znajdziesz na stronie Czas realizacji zamówienia.

Odbiór przesyłki

Sprawdź poprawność adresu, kodu pocztowego, numeru telefonu i e-maila. Jeśli paczka nosi ślady uszkodzenia, warto zrobić zdjęcia i poprosić przewoźnika o udokumentowanie szkody, a następnie skontaktować się z nami. Brak protokołu szkody nie pozbawia konsumenta prawa do reklamacji.

W razie opóźnienia lub problemu z odbiorem napisz do nas, podając numer zamówienia. Pomożemy wyjaśnić status przesyłki.